Stromausfall? - Tipps bei Störungsmeldungen

Stomausfall

Bei Ihnen gibt es einen Stromausfall?

Rufen Sie die Stadtwerke Kirn / Nahe unter der Telefonnummer: 06752 / 95070 an.

Geben Sie uns Ihre persönlichen Daten durch:

  • Name, Vorname
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • eventuell Zählernummer des Stromzählers

Um Ihnen schnellstens zu helfen, sollten Sie nach Möglichkeit folgende Fragen bereits am Telefon beantworten können:

  • Wann haben Sie den Stromausfall bemerkt?
  • Sind nur Sie alleine betroffen?
  • Sind Störungen außerhalb Ihres Haushaltes zu melden? (z. B. defekte Straßenbeleuchtungen, beschädigte Verteilerschränke?)
  • Ist nur ein Elektrogerät betroffen?
  • Hat der Ausfall den Schutzschalter bzw. eine Sicherung im Zählerschrank ausgelöst?

 

 

Sicherheitsverhalten bei einem Stromausfall

Bei Brand- und Schmorgeruch im Bereich des Zählerschrankes:

  • Schutzschalter ausschalten
  • Sicherung herausdrehen / ausschalten

Bei Brand- und Schmorgeruch am Elektrogerät:

  • Gerät ausschalten
  • Netzstecker ziehen
  • Entsprechende Sicherung ausschalten / herausdrehen

Datenschutzhinweise

Hier finden Sie unsere Hinweise zum Datenschutz